Carmel Oaks Inn & Suites (Clarion Collection)

3.7

Hospitality

About this business

3.72,171 reviews

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Markus

10 months ago

Pleasant Das Zimmer war leider nicht sauber (viele Haare auf dem Bett, im Bad und Boden schien auch nicht richtig geputzt). Zimmermädchen leider unfreundlich als wir darauf aufmerksam machten. Die Lage. Personal an der Rezeption freundlich.

Business response:

Hello Markus, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Empfangspersonals schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht den gewünschten Standards entsprach und dass Ihre Ansprache an das Zimmermädchen nicht positiv verlief. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um künftige Verbesserungen zu fördern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung bei uns positiver verläuft.

Jessica

10 months ago

Comfortable stay in a great location A little bit of a walk to the beach (15 min) which is downhill going there and uphill coming back. The hotel provides breakfast (milk and cereal, bananas, yogurt, honey bun), but if you are looking for a more filling hot breakfast, then take a short walk into town :) Walking distance to town center and fairytale cottages. Ample free parking. Nice comfortable room. Friendly staff.

Business response:

Hello Jessica, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed the comfortable room, friendly staff, and the convenience of ample free parking. It's great to know you found the location convenient for exploring both the beach and town center. We appreciate your insights regarding breakfast options, as we strive to offer a variety to suit all guests. We hope to welcome you back on your next visit!

Steve

10 months ago

Wonderful

Raul

11 months ago

Pleasant

Rosita

11 months ago

Wonderful Breakfast wasn't served for two on second day. Close enough to walk to beach.

Business response:

Hello Rosita, Thank you for sharing your experience. We're glad to hear you enjoyed the convenient location to the beach. Your feedback about the breakfast service is noted, and we appreciate you bringing this to our attention. We strive to provide our guests with a pleasant stay and your insights help us improve future services. We hope to welcome you back again soon.

Anita

11 months ago

Good Zimmer riecht muffig. Frühstück sehr dürftig. Es könnte ruhig etwas nicht süsses dabei sein. Sauberkeit. Lage. Kurze Entfernung zum Zentrum.

Business response:

Hello Anita, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Frühstücksauswahl und Sauberkeit und werden diese Themen intern besprechen. Es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage genossen haben. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern.

Birgit

11 months ago

Great location but rooms are small and breakfast forgettable. Rooms are small. I had selected a room with balcony but we were given a room without a balcony. Location: easy walking to town, restaurants.

Joachim

11 months ago

Exceptional Alles perfekt

Business response:

Hello Joachim, Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war! Ihr positives Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Baldeck

11 months ago

Exceptional Propre , clair , agréable chambre. Personnels sympathiques et serviables

Business response:

Hello baldeck, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et agréable, et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont très appréciés. Nous espérons que vous avez eu un bon séjour et que vous considèrerez revenir chez nous lors de vos prochaines visites. Merci encore pour vos éloges.