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Royal Prestige Mexico
About this business
Location details
| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 8:00 a.m. to 9:00 p.m. | |
| Tue | 8:00 a.m. to 9:00 p.m. | |
| Wed | 8:00 a.m. to 9:00 p.m. | |
| Thu | 8:00 a.m. to 9:00 p.m. | |
| Fri | 8:00 a.m. to 9:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Muy buena calidad
Los productos son increíbles, superaron mis expectativas al mil, absolutamente satisfecha con los productos
Excelente productos.
Por la calidad y beneficios que ofrecen.
Good experience
Muy buen servicio
Tuve mala experiencia con ustedes para los pagos, tal parece que hacen todo lo posible para que uno pague la sensualidad con recargos, hasta por sus errores quieren que pague uno... La verdad su forma de cobrar no me gusta en lo más mínimo, si me volviera a comprar algo Nunca LO Compraría A CRÉDITO... Si no lo tengo en efectivo, no lo compro.
Business response:
Estimada Sra. Dolores, Agradecemos sinceramente su retroalimentación con respecto a su crédito. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado y valoramos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios con nosotros. La situación descrita no corresponde al estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y entendemos su frustración. Mi nombre es Victor Ramos y me pondré en contacto con usted personalmente para obtener más detalles. Agradecemos su preferencia por Royal Prestige®.
Se pegan muchísimo los alimentos y desde su primer uso se mancharon todos los utensilios, muy mal aspecto y muy teñidos a pesar de haber realizado todas las sugerencias del distribuidor
Business response:
Hola Carlos lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia. Esto no debería pasar, puedes consultar consejos útiles de usos y cuidados ingresando al siguiente enlace https://www.royalprestige.com/mx/apoyo/consejos-utiles Selecciona tu PAIS y dirígete a la pestaña de Consejos Útiles o también en nuestra página oficial de YouTube. Si necesitas más asistencia puedes comunicarte al 800-111-1112. Gracias!
Compré varios artículos y un sartenazo salio defectuoso y me han dado de vueltas sobre una garantía pero no me la hicieron efectiva. He dejado de adquirir sus productos
Business response:
Hola Jose, con gusto revisamos tu caso de garantía. Nuestro equipo está disponible para apoyarte, hoy mismo no comunicaremos contigo o puedes llamar a nuestra area de servicio al cliente al 800 111 1112, para resolver esta situación. ¡Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Frequently asked questions about Royal Prestige Mexico
How is Royal Prestige Mexico rated?
Royal Prestige Mexico has a 4.5 star rating with 1,370 reviews.
When is Royal Prestige Mexico open?
Royal Prestige Mexico is closed now. It will open at 8:00 a.m.