Best Western Premier Miami Intl Airport Hotel & Suites Coral Gables

3.8

Hotels
Miami, FL

About this business

Hospitality Hotels Resorts

Location details

4100 W Flagler St, Miami, FL, 33134, United States

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3.85,254 reviews

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Noelle

4 years ago

My stay was okay. It can definitely use some updates and a little more cleaning. The room was really needed some updates and a good cleaning. The light fixtures were rusted. The bottom of the bathroom door was a little damaged due to water. I had to force my microwave to work. My sheet even had stains on it. Also, every time I would ask for extra towels and face clothes, room service was never available. I had to pick up towels and face clothes from the front desk myself. The property was quiet

Business response:

we apologize for any inconviniencie

Jazmyn

4 years ago

Will not book again. It was a lot of girls walking around in bloody fajas in the lobby area from surgery. And that’s not a good look for the hotel. Also my room was never cleaned nor even once my entire stay of 3 nights. So I had food trash piled up in my room. And the blankets were very thin. Location convenient for what I was doing.

Business response:

we apologize for any inconviniencie, will re direct to management

Tatiana

4 years ago

PESIMO HOTEL PARA EJECUTIVOS La habitación No estaba impecable: alfombras sucias, en la cama las sábanas arrugadas como si se hubieran vuelto a usar pues no estaban planchadas, había un plástico de cobertor de colchón que incomodaba y hacía ruido. El aire acondicionado no funcionaba del todo bien. En el clóset no había colgadores o ganchos, los solicité más de dos veces para que me los lleven a la habitación, se demoraron dos días en eso, y tenía vestidos y sacos que debía tenerlos colgados, no sé porqué hay closets sin ganc... read more

Business response:

disculpe por cualquier inconveniente, debido a la pandemia que todo el mundo esta sufriendo, no podemos hacer servicio de limpieza todos los dias, se realiza cada otro dia siempre y cuando el huesped lo solicite, hay hoteles que directamente no le hacen servicio de limpieza si no hasta despues del 5 quinto dia de estadia, la mayoria de los hoteles no planchan las sabanas, como es nuestro caso, pero lo importante es que esten limpias, los dias que no se le hace servicio de limpieza, todos nuestros huespedes deben de bajar a b... read more

Que

4 years ago

Disappointing

William

4 years ago

Bad

Gustavo

4 years ago

lo peor nunca en los días que estuve hubo servicio de aseo a la habitación, el servicio de desayuno lento y maluco. Eso si, el precio costoso para lo que se recibe. solo la ubicación

Business response:

disculpenos por cualquier inconveniente, por el asunto de la pandemia, los servicios de limpieza se hacen cada segundo dia despues del segundo dia de estadia, siempre y cuando lo solicite, disculpe si no le informaron sobre eso al momento de su llegada