DimeCuba

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Hialeah, FL

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3705 W 20th Ave suite 125, Hialeah, FL, 33012, United States

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4.66,344 reviews

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Julio López

Recommended

5 years ago

Tienen buen servicio. Pero tuve una experiencia que debo señalar para que los dueños tomen medidas al respecto. - Al tratar de hacer dos recargas, el sistema me rechazo la segunda por “motivos de seguridad”. A los 5 minutos recibo una llamada de un número local de Miami, pero me habla un mexicano que estaba en un restaurante cenando ( se escuchaba claramente los cubiertos, los camareros, los niños hablando)... muy poco profesional. Y este señor me llama por mi nombre y me explica que no pude hacer la segunda recarga por mot... read more

Business response:

Gracias por enviarnos tus comentarios e informarnos sobre este problema, Julio. Lamentamos saber que en tu caso no has tenido la experiencia de excelencia que nos caracteriza. Revisaremos lo que nos comenta, Saludos, DimeCuba

Laysa Minnelli

5 years ago

Dejare de usar su servicio porque ustedes estan patrocinando a OTAOLA un enemigo del pueblo cubano!!!! Adios

Business response:

Buenos días Laysa, DimeCuba tiene un gran compromiso con la familia cubana. Nuestra prioridad es que todos nuestros clientes puedan satisfacer las necesidades de comunicación y vitales de sus familiares y amigos en Cuba. Agradecemos sus comentarios y lo trasladaremos al departamento correspondiente, saludos equipo DimeCuba.

Yailing Rondon

5 years ago

Yo no recargo más nunca con ustedes ya que ustedes están patrocinando a ota ola que es un hombre que no tienen corazón ni alma que nada más sabe tirarnos a nosotros los cubanos como pueden patrocinarlo a él y gastar el dinero por gusto con el que hasta un paron quiere poner como si él fuera el presidente para que no higa remesas para los nuestro en nuestra isla entonces están perdiendo su dinero ya yo no seré más cliente de ustedes porque están apoyan lo mal echo chao

Business response:

Buenos días Yailing, DimeCuba tiene un gran compromiso con la familia cubana. Nuestra prioridad es que todos nuestros clientes puedan satisfacer las necesidades de comunicación y vitales de sus familiares y amigos en Cuba. Agradecemos sus comentarios y lo trasladaremos al departamento correspondiente

La Vaquera Bejucal

5 years ago

Bueno por fin ustedes están a favor de Ota ola si todo lo k Ota ola ola está haciendo los perjudica ? El hace campaña para k la gente no llame no recarge no envíe y que yo sepa ustedes viven de eso , se están dando la púñalada ustedes mismos , Ota ola lo mismo té lo encuentras promocionando las cosas de ustedes qué haciendo campaña en contra , esta con Dios y con el diablo , lo de El es facturar dinero , ustedes definan que es lo que quieren

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Buenos días La Vaquera de Bejucal, DimeCuba tiene un gran compromiso con la familia cubana. Nuestra prioridad es que todos nuestros clientes puedan satisfacer las necesidades de comunicación y vitales de sus familiares y amigos en Cuba. Agradecemos sus comentarios y lo trasladaremos al departamento correspondiente

Caridad Gzlez

5 years ago

No recomiendo Dimecuba ni amigos o familiares por ser una empresa patricinadora de Otaola. persona no grata que insita al odio y desigualdad entre cubanos.

Business response:

Buenos días Caridad, DimeCuba tiene un gran compromiso con la familia cubana. Nuestra prioridad es que todos nuestros clientes puedan satisfacer las necesidades de comunicación y vitales de sus familiares y amigos en Cuba. Agradecemos sus comentarios y lo trasladaremos al departamento correspondiente

Yanierki Francès Abreus

5 years ago

Hice una recarga y nunca me llego me dicen que fue rechazada mi tarjeta y en mi tarjeta sale cobrada no entiendo nada

Business response:

Gracias por enviarnos tus comentarios e informarnos sobre este problema, Yanierki Francès. Lamentamos saber que en tu caso no has tenido la experiencia de excelencia que nos caracteriza. Por favor, contáctanos por el teléfono (786) 408-2088 , chat o mail y estaremos encantados de ayudarte. Saludos, DimeCuba

Serafin Estrada

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5 years ago

no conozco más ninguna y no me a ido mal con ustedes aunque veo promociones mucho más baratas por ejemplo 19.99 y ustedes 21.99

Business response:

Es un placer que formes parte de la gran familia DimeCuba y disfrutes nuestros servicios. Con nuestro plan plus puedes llamar a cuba por ruta premium por solo 0.59 el minuto, enviar recargas nauta y cubacel a 19.99 y aprovechar $100 de descuento para viajes y envíos a Cuba. Revisa todos los detalles en DimeCuba.com/plus/promo

Yaniel Suarez Gonzalez

5 years ago

No recomiendo hacer compras a DimeCuba,especialmente los combos de comida y lo digo por lo que estoy viviendo actualmente ya que llevo 34 días esperando la devolución de mi compra y cada vez que me comunico con un agente me dice que va a colocar un ticket por devolución y es lo único que pueden hacer y no hay manera de poder hablar o comunicarse con la manager,en realidad estoy súper molesto y desencantado con el servicio en general porque nadie tiene una respuesta en concreto y ya pasado 1 mes ni siquiera tienen procesada l... read more

Business response:

Gracias por enviarnos tus comentarios e informarnos sobre este problema, Yaniel Suarez. Lamentamos saber que en tu caso no has tenido la experiencia de excelencia que nos caracteriza. Por favor, contáctenos por el teléfono (786) 408-2088 , chat o mail y estaremos encantados de ayudarte. Saludos, DimeCuba