San Juan Capestrano Hospital

4.1

Psychiatrists
Rio Piedras, PR

About this business

Healthcare Addiction Medicine Psychiatrists

Location details

State Rd 877 km 1.6, Camino Las Lomas, Rio Piedras, PR, 00926, United States

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Weekday	Schedule	Status
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Tue	9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Wed	9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Thu	9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Fri	9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Sat	Closed
Sun	Closed

4.1676 reviews

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LM Rodríguez

4 years ago

. Evalúen sus manejadores de caso.

Business response:

Saludos. Lamentamos no haya tenido una experiencia de servicio positiva. Le agradeceremos nos envíe una nota al inbox con los detalles de su incoveniente, así podemos identificar oportunidades para mejorar. Su insumo es muy importante para nosotros.

Litza Figueroa

4 years ago

No protegen a los pacientes de agresiones de otros pacientes. Pacientes agresivos no los aíslan de otros pacientes para evitar agresiones. En el alta no le dan instrucciones a la persona de apoyo, para que se conozca sobre el diagnóstico y que señales estar alerta, que cosas se debería de considerar una emergencia, etc.

Business response:

Saludos señora Figueroa. Valoramos su opinión. Lamentamos no haya tenido una buena experiencia de servicio. Por favor, envíenos un mensaje al inbox para que nos brinde detalles adicionales y podamos investigar lo sucedido.

Ty Ortiz

4 years ago

Me parece injusto que me nieguen una evaluación que es como 10 minutos de rápido por el simple hecho de yo tener puesto un pantalón corto. Padezco de trastorno de personalidad, depresión mayor severo, ansiedad generalizada y ptsd. En estos momentos estoy sin medicamentos y mis psicólogos y psiquiatras no “me consiguen” disque llaman y no contesto (embuste de ellos pq no tengo ni una llamada perdida). Me encuentro suicida en estos momentos y me automutilo. Me van a decir a mi que cuando yo busque ayuda me la nieguen por esta ... read more

Business response:

Saludos Sra Ortiz, lamento su mala experiencia. Me gustaría me brindara mas información para evaluar el manejo de su situacion

Philis Forde Sarete

4 years ago

no tienen protocolo de covid, pacientes de 24 horas de admision estan en un cuarto con alrededor de 9 a 10 personas en butascas durmiendo uno alado del.otro sin mascarilla , no hay limpeza cuando se va un pasciente y vuelve otro, al igual.que el baño , no lo recomoendo y no lo explican hasta que su familiar se va y el.paciente esta al entrar al cuarto

Jose Rivera

4 years ago

En fecha de 12 de enero 2021, llegó al mencionado hospital donde el sr Luis es atendido por la Dra Martínez, la cual lo entrevistó y por él, quejarse de un dolor del hombro no lo acepto apresar de Luis le está diciendo que necesita ayuda que quiere salir del vició de las Droga. Es lamentable que yo me levante a las 5 am para ayudar a este individuo que apenas conozco para ayudar y es rechazado sin ninguna explicación o compasión del mencionado hospital. Donde está la compasión y la ayuda que este ciudadano se merece. Como es... read more

Jose Rivera

4 years ago

Michelle Rios de Navarro

4 years ago

Q pena q no sean empáticos con los familiares d los pacientes. T matas llamando y escuchas cuando t enganchan el teléfono. Son groseros y no tienen NADA d sencibilidad ni amabilidad con las personas. Soy d las q piensa q si no tratan bn a los familiares, no m quiero imaginar a los pacientes. Y no m equivoqué! Súper desepcionada! 😠 Incompetentes.

Ninoschka Lyanne Reyes

4 years ago

Estuvimos más de 24 horas para que autorizaran recibir una paciente de una 408. Al llamar para preguntar sobre el traslado del hospital a Capestrano, la tecnica que me atendió fue grosera y altanera. Incluso se negó a indicarme pq no se hacia el traslado. No vuelvo y sabran que pusé una queja formal con el procurador del paciente.