Extended Stay America - Phoenix - Airport

Anonymous 

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5 years ago

Just ok Staff was great, very helpful. Room was adequate, beds were just ok, bathroom door was in need of repair/wouldn’t close properly and one of the wall sconce lights had a short in it and definitely needs to be looked at/fixed. 

Anonymous 

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5 years ago

Extended stay was more economical for my short trip. The hotel seemed a bit smokey and other than 1 bar hand soap there’s no basics in the rooms. They are available from front desk. Also the room key wouldn’t work the morning I was scheduled to check out. I guess you’re not supposed to need to go back in so I had to have the key re-keyd. 

william 

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5 years ago

Average 

Anonymous 

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5 years ago

People sleeping in lobby... 

Anonymous 

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5 years ago

タバコの匂いが気になる チェックインは至ってスムーズでした。禁煙の部屋を予約していましたが、部屋に入るとタバコの匂いとSmoking freeの文字。(部屋の前には禁煙マークが貼ってありました。)フロントに部屋の変更が可能か確認したところ、空いていないとの回答でとても残念でした。昼寝にフロントに電話が繋がらなかった点もまた残念です。ちなみに来年から全室禁煙になるとのことを後日お聞きしました。 枕元にコンセントがなかったので持参した延長コードを使用しました。最も近いコンセントはベッド横のデスクの下でした。 ハウスキーピングは毎日行われないため、滞在日数分のアメニティが準備されているようです。(長期滞在の場合はどうなるか不明。) 空港からUberで5分強と近く、部屋は広々としており基本的に快適でした。 Check-in was very smooth. Even though I booked a non-smoking room, it smelled bad like a cigarette and there was a notice “Smoking free”. (There was a non-smoking mark in fron... read more