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Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
El producto sin duda es excelente, la manera en que se me ofreció no fue de mi agrado, ya que le dijeron a mi esposo que había ganado una rifa y fue para venir a venderme el filtro, dije que antes de comprar quería platicar con mi esposo al ser un gasto más y me llenaron documentos para asegurarse de mi compra, quise cancelar antes de que llegara el producto y me dijeron q era imposible y solo podría cambiarlo por otro, el filtro sin duda es muy bueno pero la manera en que me hicieron comprarlo no fue de mi agrado
Business response:
Hola *****, lamentamos sinceramente la experiencia que describe. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, pero entendemos y valoramos sus comentarios respecto al proceso de compra. Nuestro compromiso es que cada cliente se sienta cmodo y plenamente informado en cada etapa, por lo que sus observaciones sern tomadas en cuenta para seguir mejorando. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Si. Problemas con ollas y sartenes, peor compre la power blender (licuadora) y fatal, no lucia bien y las especies siempre las deja a medias, frutas y verduras siempre quedan con pedazos que no alcanzan a licuarse. Una licuadora muy cara para ser tan mala
Business response:
Hola lle Loes, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos gustara saber ms **** poder ayudarte y mejorar tu experiencia. Estamos **** escucharte y ayudarte, hoy mismo nos comunicaremos contigo. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Never will buy royal prestige again , worst customer service and nothing has re guaranteed offer
Business response:
Hello ****, we are truly sorry that your experience did not meet your expectations. At Royal Prestige we strive to provide quality products and customer service that inspires trust. We would like to learn more about your case so we can review it and find a solution. One of our representatives will be in contact with you within 24 hours to ensure we assist you with your concerns. Thank you!
Muy mala atencin del vendedor orden mi orden toda mal y nunca lo corrigi lo que iso bloque mis llamadas se llev mi extractor disiendome que me lo iba cambiar y nunca regres a traer la olla que me iba dar la compaa de ollas debera seleccionar mejor sus vendedores por qu uno confa en las personas que envan a casa a vender pero no todas son honestas fue muy experiencia
Business response:
Hola ****, lamento que no ha recibido el servicio adecuado como cliente de Royal Prestige por parte de su Distribuidor Autorizado Independiente. Con gusto me comunicare con usted para poder asistirlo con la entrega de su producto y su regalo pendiente. Entendemos su descontento y esperamos nos pueda dar la oportunidad de mejorar su experiencia. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
This company preys on the elderly. They sold $4K of pots and pans to my 85-year old step-mother who lives month to month from her Social Security benefits. It should have been obvious they should not have sold her the pots and pans when she lives in a small/tiny 1-bedroom apartment and her method of payment was a credit card. A few months later, they returned to sell her more pots and pans and charged her credit card $25xx.xx! They should be investigated for criminal misconduct, specifically the exploitation of elderly.
Business response:
Hello ******, we are truly sorry to hear about your concerns regarding this purchase. We take our customers trust very seriously and strive to ensure that all interactions are conducted with transparency and respect. We would like the opportunity to review this situation and provide support. Please contact us directly at *********************************** so we can address your concerns in a timely and appropriate manner. Thank you!
Yo tuve una mala experiencia con ustedes me vinieron a ofrecer unos filtros y se kebro uno y es la hr k nadie a venido a cambiarlos ni la persona k me lo vendi e llamado y la personas k me contestas muy de mal carcter y ahora como y no di los pagos x k no kisieron venir a reglarlo me mandaron a coleccin k mala experiencia
Muy mala experiencia con Royal Prestige Quiero expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido por parte de Royal Prestige. Mi madre simplemente buscaba reemplazar un filtro, pero fue presionada insistentemente por representantes de la empresa para comprar un juego de utensilios de cocina que nunca quiso adquirir. Lo más preocupante es que los representantes se negaban a abandonar su casa, ejerciendo una presión indebida hasta que finalmente accedió a la compra. Después de recibir el producto, mi madre lo abrió ... read more
Business response:
Hola buen da, ********. Esperando te encuentres de lo mejor. Antes que nada lamentamos y pedimos una disculpa por lo sucedido con nuestros vendedores. Estamos dispuestos a escucharte, ayudarte y mejorar la expectativa con nosotros. Por favor enva los datos del titular de la cuenta a nuestro correo electrnico: ************************************ para localizar la cuenta y ponernos en contacto contigo.
El filtro no me funcion nunca cumplio con lo que prometi
Business response:
Buenos das *******, lamentamos escuchar que has tenido una mala experiencia. Nos estaremos comunicando contigo lo ms ****** posible para poder brindarte asistencia sobre este tema. Si tu gustas comunicarte con nosotros, puedes enviar un correo a *********************************** o puedes llamar al ************* y con gusto te asistiremos. Gracias!
Muy mal servicio y atrevidos en decir que como cliente al comprar el filtro de agua para la cocina que no lo instalan que antes de gracias que el vendedor lo instalo. Esto quedo mal instalado, no hay garantía que porque ya fue abierto, puse la queja y no me solucionaron nada, nunca hay una respuesta por escrito, el agua sabe mal, no sirve el filtro, pedí que se analizará el agua qué viene del filtro y saber que el agua esta libre de metales y de todo el material y químicos que me dijeron que el filtro filtraba para que salie... read more
Business response:
Hola buenas tardes ***** esperando te encuentres de lo mejor. Lamentamos esta mala experiencia y queremos ayudarte a mejorar tu expectativa. Agradecemos que nos hayas enviado tu queja la cual con mucho gusto atenderemos, a la brevedad nos pondremos en contacto contigo para brindarte asistencia.
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,546 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is closed now. It will open on Monday at 7:00 a.m.