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Extended Stay America Select Suites - Laredo
- Hotels
- Laredo, TX
About this business
Location details
1103 Bob Bullock Loop, Laredo, TX, 78043, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Tue | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Wed | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Thu | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Fri | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Sat | 12:00 a.m. to Midnight | |
| Sun | 12:00 a.m. to Midnight |
Not recommended. Very rude customer service. The mattress is very uncomfortable. And the place doesn't smell that great.
Business response:
We are so sorry for the negative experiences you had during your stay with us. We work hard to deliver a great guest experience and we’re sorry we let you down during this visit. We wish you the best in your future travels and thank you for your feedback.
Business response:
We are sorry you did not enjoy your stay with us. Thank you for taking time to rate our hotel.
Best to avoid Hotel seriously lacks security.Had to pull my guests from that hotel after an incident
Business response:
I'm so sorry to hear about this. This is not at all what we intended and I hope you have truly wonderful lodging experiences ahead.
No hubo abitaciion disponible tune que dormir enmi auto
Business response:
Oh no, lamento que no haya una habitación disponible. Esa no fue la primera impresión que buscábamos y estamos muy decepcionados al saber que tiene una mala impresión de nuestro hotel incluso antes de poder quedarse con nosotros.
Nada bueno que mencionar, habitación con cucarachas, elevador huele mucho a cigarro y muy sucio
Business response:
Lamento escuchar todas estas cosas que fueron decepcionantes para usted durante su estadía con nosotros. Gracias por sus comentarios para que podamos mejorar y, con suerte, causar una mejor impresión en los futuros huéspedes.
Llegue a la 1 am a dormir! Desde las 8 am hasta las 10:30 me fueron a tocar 6 veces la puerta y llamaron dos veces por telefono solo para preguntar si renovaria un dia mas! La verdad eso es pesimo! Molesto ! Me parecio amplio y comodo y en comparado con motel 6 dije me cambiare! La verdad no vuelvo a woodspring mi experiencia fue pesima como estubieron cuestionando y honestamente molestando desde muy temprano! No fue justo! Ni comodo! Muchas gracias Limpio Y amplio! Gracias!
Business response:
Gracias por su evaluación y comentarios sobre las múltiples preguntas sobre la renovación de su estadía y la muy mala impresión que causó en usted. Apreciamos que nos lo comuniques y te deseamos lo mejor en todos tus futuros viajes.
Full kitchen, large refrigerator Staff horrible, they have s policy and knock on your door one hour before check out yelling to ask if you plan on leavng or staying another day
Business response:
Thank you for your review. We appreciate your feedback and especially knowing the bad impression the early check-out reminders made on you. We will use it to help us improve. Best wishes in your future travels, we hope they bring you to us again.
Pésimo servicio e instalaciones, no había personal en el front desk, tuvimos que hablar de un teléfono interno y esperar demasiado tiempo hasta que alguien saliera. Lo peor de todo es que al entrar a la habitación nos percatamos de que había muchísimas cucarachas, en el baño, cerca de la estufa y del refrigerador, cerca de la mesas, etc. Además la habitación tenía un olor muy desagradable. Para solicitar cuando menos un cambio de habitación, nos costó muchísimo trabajo localizar a alguien, tuvimos que recurrir a Expedia para... read more
Business response:
Primero, permítame disculparme por la condición de su habitación y por los problemas que tuvo para obtener ayuda. Además del servicio cordial, somos conocidos por nuestras habitaciones súper limpias y nos avergonzamos de haberlo decepcionado. Esperamos que todos sus viajes futuros sean mejores experiencias.
Business response:
Thank you for taking time to rate our hotel. We are sorry to hear that our hotel did not meet your expectations. Best wishes in your future travels.
Frequently asked questions about Extended Stay America Select Suites - Laredo
How is Extended Stay America Select Suites - Laredo rated?
Extended Stay America Select Suites - Laredo has a 2.8 star rating with 830 reviews.
When is Extended Stay America Select Suites - Laredo open?
Extended Stay America Select Suites - Laredo is open now. It will close tomorrow at 12:00 a.m.