This profile has been claimed by the business owner or representative.
Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Garbage. The person that started my account misled me on the cancellation process and now I have emergency family hospital situation and I cant cancel. I was told by her that she can come and pick up my items and that you guys will freeze my account.. I need help
Business response:
Hello ******************, thank you for taking the time to submit your comments. I am sorry to hear about your family hospital situation, I will gladly review your account and contact you with more information. Thank you for being a Royal Prestige customer!
Soy cliente desde hace muchos años siempre me a gustado el producto. Pero en diciembre hice una compra muy unas personas de que estan dando un muy mal servicio no me explicaron bien las cosas me dijeron que mi pago minimo seria de $55 pero al final mi pago minimo me llego de $118 el doble!!! Y me dieron un filtro que quedaron d llegar a conectarlo son tres meses y solo llegarom una ves donde solo rompieron mi llave d agua que segun no tenian la piesa correcta y no an regresado les e marcodo y solo me dan citas alas que nunca... read more
Business response:
Hola ******, buen dia! gracias por tomar el tiempo en dejar sus comentarios. Primeramente, me gustara agradecerle por ser cliente de Royal Prestige ya por muchos aos. Lamento que esta ltima compra no recibi un servicio excepcional. El da ****** me comunicare con usted para poder asistirla de inmediato en la instalacin de su filtro e investigar sobre sus pagos mensuales. Si gusta enviarnos un mensaje directo, lo puede hacer por medio de ***********************************. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
No son a tiempo de mandar la factura! Y cobran recargos
Business response:
*******************, lamento escuchar que no recibi su factura a tiempo. A veces por motivos del correo, se puede demorar un poco, pero estamos a la orden para poder ayudar y proporcionarle otras opciones de pago. Si gusta, hoy mismo nos comunicaremos con usted para poder ayudarlo. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Products not that great and very expensive, not worth it
Business response:
Hello ********,Thank you for taking the time to submit your comments. We would love to hear a little more as to how we can make your experience more positive with our Royal Prestige products. We love for our customers to experience all the great benefits our product offers to which we will contact you today to see what we can do to improve. Thank you for being a Royal Prestige customer!
Compre un set de 3 sartenes por $1500 con ellos y tengo uno de Princess House q pague $500 y la calidad es la misma.. Compre unas ollas de All Clad de 5play y la calidad es superior en todos los aspectos a RP y PH.. All Clad tiene 3play, 5play y 7play y la verdad esta muchisimo mas barato y tienen garantia de por vida tambien asi q no volvere a comparar RP o PH nunca mas.. All Clad es mas pesado, acero quirurgico y 8/10 stainless steel.
Business response:
*************, gracias por tomar el tiempo en dejar sus comentarios. Respetamos su opinion de comparacin entre marcas.La calidad del producto y la garanta que ofrecemos es un reflejo del costo por obtener nuestros productos Royal Prestige. Lamento que su experiencia no ha sido la mejor. Estamos a la orden para aclarar cualquier duda o pregunta que tenga sobre su producto y poder mejorar impresin y satisfaccin con nuestros productos Royal Prestige. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Yo nesecito regresar lo q me vendieron ya q nada fue como lo acordado
Business response:
Buen da ******, lamento escuchar que desea cancelar su orden. Con gusto nos comunicaremos con usted para poder analizar su peticin y ms que nada *********** que los productos que recibi fue lo acordado en su contrato. Hoy mismo nos comunicaremos con usted. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Estoy deacuerdo con todos los comentarios negativos que hay por que es la realidad , las ollas disque con gran calidad y es una mentira el servicio que ofrencen para ser según ellos una cadena prestigiosa malísimo su unica misión es vender y no dan buena atención al cliente y no tienes bien capacitados a sus distribuidores quieren que uno les compré todo y ni siquiera tienen la forma de poder ayudar con la instalación , pides un producto y llega otro cosa a casa la verdad no termino de decir toda la mala experiencia .
Business response:
*****************, lamento escuchar que no ha recibido el servicio adecuado como cliente de Royal Prestige por parte de su vendedor. Entiendo su descontento y me gustara ayudarla a mejorar su impresin como muchos de nuestros clientes satisfechos con el servicio que ofrecen nuestros distribuidores independientes y lo ms ********** con su inversion en la compra Royal Prestige. Con gusto me comunicare con usted el da ****** para poder asistirla con la instalacin de su filtr. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
yo no estoy feliz con sus estartejias para vender sus productos serán buenos pero no me gusta que te digan una cosa y la realidad sea otra me prometieron no cobrarme intereses y pagar precios de contado en 12 meses y no me dieron un comprobante en papel nomad firma aquí firma acá y no resinas en papel
Business response:
Buen día Maria, queremos ayudarle a mejorar la impresión y satisfacción con nuestros productos, servicios y la atención que brindan nuestros Distribuidores Autorizados Royal Prestige. Hoy nos comunicaremos con usted para analizar este caso en particular, sobre los intereses en su cuenta y tomar acción inmediata. ¡Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Estoy descontenta primero me dijieron que mi paquete fue robado y después me llegaron con otras ollas y no tienen el mismo león q se le ve Aparte me las an estado entregando por partes.
Business response:
***************, gracias por su comentario. Le pido disculpas que an no a recibido su producto completo. En ocasiones sale en mas de una caja y por razones de paquetera pueden que lleguen en das apartes, pero me gustara revisar su cuenta y analizar los datos. Hoy mismo nos comunicaremos con usted para poder asistirla. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,546 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is closed now. It will open on Monday at 7:00 a.m.