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Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Adquirí una parrilla que la verdad no sirve para nada muy mal servicio nunca nadie vino a decirme cómo usarla la usé una sola vez quedo horrible toda quemada hable a servicio a clientes y ni te dan solución me prometieron mandar un producto para limpiar la parrilla que nunca me llegó hablo de nuevo y me dicen que no es verdad que ella no pudieron prometer eso , todos unos mentirosos jamás vuelvo a comprarles y pasaré la voz para que nadie más pase lo que yo e pasado pésima compañía , te dan 10 días para regresar el producto ... read more
Business response:
Hola ******** lamentamos que este pasando por esta situacin. La garanta de nuestros productos es muy importante para nosotros y nos gustara aclarar cualquier duda que tenga al respecto de una devolucin ya que los 10 das son despus de recibir el producto. Hoy mismo nos comunicaremos con usted para poderla asistir. Si gusta contactarnos directamente lo puede hacer por medio de correo electrnico a ************************************ Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Terrible .. la vendedora me viene con el Cuento de que me puede hacer un descuento de $300 dólares y llama a un payaso que supuestamente es el representante de ella y lo escucho decir que si me lo darán entonces le digo que si voy a tomar el combo de ollas . Y para mi sorpresa cuando llega el bill no veo descontados lo que ellos prometieron . Me comunico con royal prestige y solo me dicen que ningún vendedor puede prometerme descuentos de dinero . Entonces quien responde ? Empresa engañadora . La vendedora hasta el sol de ho... read more
Business response:
Buen da *********, nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio al cliente. Lo sentimos que en esta ocasin fallamos. El da ****** nos estaremos comunicando con usted para poderle asistir. La calidad del producto y la garanta que ofrecemos es un reflejo del costo por obtener nuestros productos Royal Prestige. De igual manera estamos a la orden para aclarar cualquier duda o pregunta que tenga sobre su cuenta y sobre el descuente que se le ofreci. Si desea establecer una comunicacin por medio de correo electrnico, nos puede e... read more
Its the worst company I ever dealt with I was very sick and wanted to return the products they were rude uncooperative and any other adjectives that Im to embarrassed to write. I will never use this pots because I just think is plain robbery. I give them a zero
Business response:
Hello *****, thank you for taking the time to submit your comments, we appreciate it. We hope your health has improved and continues on a healthy path. As though we try our best to always assist our customers, as long as the request is within the means of the contract, rest assure we will look for all possible options. It seems that this time around, the return policy was out of time frame. We are sorry to hear about your experience and hope we can serve you in the future, under different circumstance. Have a great day!
I have had the worst experience with this company from their poor high priced items to them reporting to the credit bureau reporting payments not even 30 days late affecting your credit and when you want to close account and just pay balance they won't do it until everything paid in full please stay away from this company I regret so much this purchase nothing but no good products being sold for a few thousands and them going after your credit the one star rating is giving them to much I hope this helps anyone who is conside... read more
Business response:
Hello ******, thank you for your comments. I am sorry to hear you have not had the best experience with both your products and the financing aspect. I will gladly contact you today to ensure any misunderstandings are clarified and more importantly to see what we can do so you can take full advantage of the use of your product. You may also reach us at ***********************************. Thank you for being a Royal Prestige customer!
El producto es bueno pero no para el precio tan elevado q nos hacen comprarlo y ademas los vendedores son unos estafadores y mentirosos me cambiaron mi licuadora y pague 1600.00 supuestamente por otros productos q nunca me los enviaron y el vendedor y sus acompanantes se desaparecieron no me contestan el servicio al cliente esta de acuerdo con ellos porque no hacen nada para q esto no siga pasando y tampoco el Jefe de ellos q se llama Alex y el vendedor Deimer Camilo y sus ayudantes no confien en ellos a mi me robaron y se d... read more
Business response:
Buen dia ****, queremos ayudarle a mejorar su impresin y satisfaccin con nuestros productos Royal Prestige, ya que estos ofrecen gran valor y estn diseados para que nuestros clientes encuentren la mxima satisfaccin. Nos regimos por altos valores y prcticas comerciales, estamos en contra de malas prcticas y nos gustara ayudar. Hoy nos comunicaremos con usted para analizar este caso en particular y tomar accin inmediata. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
where to begin so first of this company is base on lies i was told that they had a promotion where my first payment was going to be 3 months later and that my payments were not going to be too high but no i am already being call that my payment is already due a month and a half early and a week after i got my products it broke down i have contacted the sales representatives that sold me this and yet i have not gotten a response back at all its like they disappeared from the planet very unprofessional never again buying from ... read more
Business response:
Hello *******, thank you for taking the time to leave us a review. I am sorry to hear there was a miscommunication as to when your first payment was due. I will gladly contact you today to assist you with your request. In regard to warranty on your product, we do recommend you contact our company directly to better assist with your request. If you wish to contact us directly, you may do so by email to ************************************ Thank you for being a Royal Prestige customer!
hola buenas tardes, la verdad me fue muy mal con los representantes que me atendieron! Prometen cosas que no cumplen! Pedí ayuda y me quedé esperando! Nunca más volvió a contestar!! Muy mal servicio de parte de las personas que tienen trabajando! Con los productos muy regular! La sartén que tengo pega todo! Si hago 2 huevos uno queda pegado al sartén! Lastimosamente quería tener más productos pero con este mal servicio que manejan!! No quedan ganas de pedir nada más
Business response:
*****************,lamento que no ha recibido el servicio adecuado como cliente de Royal Prestige por parte de su vendedor. Queremos ayudarle a mejorar la impresin y satisfaccin con nuestros productos, servicios y la atencin que brindan nuestros Distribuidores Autorizados Royal Prestige. El da ****** me comunicare con usted para poder asistir con su solicitud. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Mi peor comprar de mi vida entera, ** ********* más grande que existe y te ofrecen garantía y cuando la necesitas te dicen que el problema no está cubierto por la garantía , no compren esa **********
Business response:
*************, lamento escuchar que no ha recibido el beneficio mximo de sus productos Royal Prestige. Me gustara comunicarme con usted para poder revisar su caso y la garanta de su producto. Es muy importante para nuestros clientes que disfruten de su producto y la garanta que ofrecemos. Si gusta comunicarse directamente con nosotros, lo puede hacer por medio de ************************************ Muchas gracias!
I had a bad experience, at the beginning the representative trying to sell, offer us a air purifier and now he’s not in the company any more, we don’t have any representative, even when the company send me a email reply me that he’s not a employee of the company. I called and Royal Prestige said that is dificult to get it even when I have proof of that. And also I have 2 products of the set of different products that I bought that they have a defective. And I don’t have any representative to care of me I’m in the air Of cour... read more
Business response:
Hello ********, I am sorry that you have not received adequate service as a Royal Prestige customer. The warranty on ********************** products is covered by the company, Royal Prestige. If the sales representative is no longer an active distributor, we are here to assist. I will be happy to contact you today to be able to assist you with your guarantee and/or clarification of your concerns. Thank you for being a Royal Prestige customer!
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,546 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is closed now. It will open on Monday at 7:00 a.m.