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Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Estoy deacuerdo con todos los comentarios negativos que hay por que es la realidad , las ollas disque con gran calidad y es una mentira el servicio que ofrencen para ser según ellos una cadena prestigiosa malísimo su unica misión es vender y no dan buena atención al cliente y no tienes bien capacitados a sus distribuidores quieren que uno les compré todo y ni siquiera tienen la forma de poder ayudar con la instalación , pides un producto y llega otro cosa a casa la verdad no termino de decir toda la mala experiencia .
Business response:
*****************, lamento escuchar que no ha recibido el servicio adecuado como cliente de Royal Prestige por parte de su vendedor. Entiendo su descontento y me gustara ayudarla a mejorar su impresin como muchos de nuestros clientes satisfechos con el servicio que ofrecen nuestros distribuidores independientes y lo ms ********** con su inversion en la compra Royal Prestige. Con gusto me comunicare con usted el da ****** para poder asistirla con la instalacin de su filtr. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
yo no estoy feliz con sus estartejias para vender sus productos serán buenos pero no me gusta que te digan una cosa y la realidad sea otra me prometieron no cobrarme intereses y pagar precios de contado en 12 meses y no me dieron un comprobante en papel nomad firma aquí firma acá y no resinas en papel
Business response:
Buen día Maria, queremos ayudarle a mejorar la impresión y satisfacción con nuestros productos, servicios y la atención que brindan nuestros Distribuidores Autorizados Royal Prestige. Hoy nos comunicaremos con usted para analizar este caso en particular, sobre los intereses en su cuenta y tomar acción inmediata. ¡Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Estoy descontenta primero me dijieron que mi paquete fue robado y después me llegaron con otras ollas y no tienen el mismo león q se le ve Aparte me las an estado entregando por partes.
Business response:
***************, gracias por su comentario. Le pido disculpas que an no a recibido su producto completo. En ocasiones sale en mas de una caja y por razones de paquetera pueden que lleguen en das apartes, pero me gustara revisar su cuenta y analizar los datos. Hoy mismo nos comunicaremos con usted para poder asistirla. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Adquirí una parrilla que la verdad no sirve para nada muy mal servicio nunca nadie vino a decirme cómo usarla la usé una sola vez quedo horrible toda quemada hable a servicio a clientes y ni te dan solución me prometieron mandar un producto para limpiar la parrilla que nunca me llegó hablo de nuevo y me dicen que no es verdad que ella no pudieron prometer eso , todos unos mentirosos jamás vuelvo a comprarles y pasaré la voz para que nadie más pase lo que yo e pasado pésima compañía , te dan 10 días para regresar el producto ... read more
Business response:
Hola ******** lamentamos que este pasando por esta situacin. La garanta de nuestros productos es muy importante para nosotros y nos gustara aclarar cualquier duda que tenga al respecto de una devolucin ya que los 10 das son despus de recibir el producto. Hoy mismo nos comunicaremos con usted para poderla asistir. Si gusta contactarnos directamente lo puede hacer por medio de correo electrnico a ************************************ Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Terrible .. la vendedora me viene con el Cuento de que me puede hacer un descuento de $300 dólares y llama a un payaso que supuestamente es el representante de ella y lo escucho decir que si me lo darán entonces le digo que si voy a tomar el combo de ollas . Y para mi sorpresa cuando llega el bill no veo descontados lo que ellos prometieron . Me comunico con royal prestige y solo me dicen que ningún vendedor puede prometerme descuentos de dinero . Entonces quien responde ? Empresa engañadora . La vendedora hasta el sol de ho... read more
Business response:
Buen da *********, nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio al cliente. Lo sentimos que en esta ocasin fallamos. El da ****** nos estaremos comunicando con usted para poderle asistir. La calidad del producto y la garanta que ofrecemos es un reflejo del costo por obtener nuestros productos Royal Prestige. De igual manera estamos a la orden para aclarar cualquier duda o pregunta que tenga sobre su cuenta y sobre el descuente que se le ofreci. Si desea establecer una comunicacin por medio de correo electrnico, nos puede e... read more
Its the worst company I ever dealt with I was very sick and wanted to return the products they were rude uncooperative and any other adjectives that Im to embarrassed to write. I will never use this pots because I just think is plain robbery. I give them a zero
Business response:
Hello *****, thank you for taking the time to submit your comments, we appreciate it. We hope your health has improved and continues on a healthy path. As though we try our best to always assist our customers, as long as the request is within the means of the contract, rest assure we will look for all possible options. It seems that this time around, the return policy was out of time frame. We are sorry to hear about your experience and hope we can serve you in the future, under different circumstance. Have a great day!
I have had the worst experience with this company from their poor high priced items to them reporting to the credit bureau reporting payments not even 30 days late affecting your credit and when you want to close account and just pay balance they won't do it until everything paid in full please stay away from this company I regret so much this purchase nothing but no good products being sold for a few thousands and them going after your credit the one star rating is giving them to much I hope this helps anyone who is conside... read more
Business response:
Hello ******, thank you for your comments. I am sorry to hear you have not had the best experience with both your products and the financing aspect. I will gladly contact you today to ensure any misunderstandings are clarified and more importantly to see what we can do so you can take full advantage of the use of your product. You may also reach us at ***********************************. Thank you for being a Royal Prestige customer!
El producto es bueno pero no para el precio tan elevado q nos hacen comprarlo y ademas los vendedores son unos estafadores y mentirosos me cambiaron mi licuadora y pague 1600.00 supuestamente por otros productos q nunca me los enviaron y el vendedor y sus acompanantes se desaparecieron no me contestan el servicio al cliente esta de acuerdo con ellos porque no hacen nada para q esto no siga pasando y tampoco el Jefe de ellos q se llama Alex y el vendedor Deimer Camilo y sus ayudantes no confien en ellos a mi me robaron y se d... read more
Business response:
Buen dia ****, queremos ayudarle a mejorar su impresin y satisfaccin con nuestros productos Royal Prestige, ya que estos ofrecen gran valor y estn diseados para que nuestros clientes encuentren la mxima satisfaccin. Nos regimos por altos valores y prcticas comerciales, estamos en contra de malas prcticas y nos gustara ayudar. Hoy nos comunicaremos con usted para analizar este caso en particular y tomar accin inmediata. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
where to begin so first of this company is base on lies i was told that they had a promotion where my first payment was going to be 3 months later and that my payments were not going to be too high but no i am already being call that my payment is already due a month and a half early and a week after i got my products it broke down i have contacted the sales representatives that sold me this and yet i have not gotten a response back at all its like they disappeared from the planet very unprofessional never again buying from ... read more
Business response:
Hello *******, thank you for taking the time to leave us a review. I am sorry to hear there was a miscommunication as to when your first payment was due. I will gladly contact you today to assist you with your request. In regard to warranty on your product, we do recommend you contact our company directly to better assist with your request. If you wish to contact us directly, you may do so by email to ************************************ Thank you for being a Royal Prestige customer!
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,561 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is open now. It will close at 10:00 p.m.