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Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
I bought a water filter from Royal Prestige , sad to say that every time I test the water for to see if its contaminated I get the same results as the tap water. Is a scam !!!
Business response:
Hello *****, thank you for taking the time to send your feedback. I will be happy to have a representative contact you if you feel your water filter is defective. I am not quite sure the testing you are using for the water, but rest assured we want to make sure your filter is working properly. Thank you!
Please be careful with this company they do fraudulent transactions! I ordered some items from them in 2020 and they are still taking money out of my account till this day (July 2023) and I have already paid them all I owed them! I had to go to my bank and do a fraudulent report and also went to the police to make a police report to get these people that have been stealing my hard earned money. Horrible horrible company! And I also called them more than 3 times and they didnt want to help me at all! They told me that I had t... read more
Business response:
Hello *****, I am sorry to hear this. I will gladly review your account and ensure if any payments are being withdraw from Hy Cite Enterprises, that it is investigated thoroughly. You may also email me at ************************************ if you have any further questions or concerns. Thank you!
Hice la cancelación de unos productos, Me enviaron el label por ups el 06/08/2023, envíe los productos. Les llego el producto. Ahora llamo para continuar con la cancelación y me dicen que me los van a regresar porque paso un mes. Y no ha pasado un mes. Y no quieren cancelar el pedido. Y me están cobrando. Necesito que cancelen el pedido y cierren mi cuenta con esa empresa son unos vividores
Business response:
Hola ********* gracias por tu mensaje. Nos estaremos comunicando contigo el dia ****** para revisar tu cuenta y poderte brindar mas informacion sobre el proceso de cancelacion. Cualquier duda or pregunta, nos puede enviar un correo a ************************************ Gracias!
Purchased water filtration system for my home which came with a one year warranty. 2 months before the warranty expired our shower head filter malfunctioned, we took it product directly to seller representative who said would take care of it. One month an half passed and ********************************** never sent filter to manufacturer. Resulting in our warranty expiring and never replacing filter. Even after calling manufacturer directly!! No help from customer service. All that money wasted for terrible customer service... read more
Business response:
Hello *****, I am sorry to hear that. One of our team members was able to contact you yesterday, after further investigating the warranty on your product. If you still any additional questions or concerns, please email me at ************************************ Thank you!
The products are very nice, good quality and last for years. Regarding financing, they messed up my name incorrectly put my payment information causing me to have a late payment and never spoke on the interest rate. Theyve said they have removed the late payment but it is still on my credit report and I am still working on getting it off. There products are amazing like I said, when it comes to financial office Im not to sure what is going on.
Business response:
Hello ****, thank you for taking the time to submit your feedback. I will gladly review your account and see what error caused your account to fall behind for 30 days. I will be contacting you today with a response. Once again, we appreciate you bringing this to our attention and are thrilled to hear you are enjoying your products. Thank you!
Cosas de my mala calidad no recomiendo *********** los precios son helevados y los productos de my mala calidas
Business response:
*******************, nos gustaria hablar con usted para poder asistirlo sobre el uso de su producto y la cuestion de la calidad del producto. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estn completamente satisfechos con nuestros productos y servicios. Si desea comunicarse con nosotros, lo puede hacer por medio de ************************************ Gracias!
Si pudiera les daria 0 estrellas. Son unos estafadores. Me dijieron que mi orden era de 1999 y me llego el cobro de 2446. Le llame al muchacho que me las vendio y lo unico que hizo fue burlarse. Llame al departamento de Servicio al cliente para regresarlas y me mandaron el return label y todo. Asi como llego la caja se las regrese y ahora resulta que dicen que el producto fue manipulado que no aceptan mi devolucion y me van a regresar a mi el producto como porque si yo no voy a pagar dinero de mas.
Business response:
*************, lamento lo sucedido y con gusto nos comunicaremos contigo para aclarar cualquier duda referente al precio que se te ofrecio al igual revisar tu cuenta referente al resultado de tu peticion a una cancelacion. Logre localizar tu cuenta y hoy mismo nos comunicaremos contigo. Gracias!
Me siento obligada, forzada a proceder con una compra que no me satisface. Yo les di un down payment de $US300.00 el 06/06/2023 para recibir una “olla paellera” y un regalo. Cua do recibí la caja, la abrí y no me gustó la olla, además de que mi esposo se enojó muchísimo por el alto precio que esta olla con el regalo costaba. Les avisé que no quería la olla, y que me enviaran la dirección para devolverla. Me preguntaron si había abierto la caja, les dije, :”claro! La abrí para ver la olla” Me contestaron que SI HABÍA ABIERTO ... read more
Business response:
Hola *******, lamento lo sucedido y efectivamente, su caso a sido escalado para revision. Se estaran comunicando con usted en cuanto terminen de evaluar su caso ya que el producto se abrio y esto nula el proceso de retorno. De igual manera un agente se comunicara con usted para darle seguimiento a su caso. Gracias!
Mi esposa compró una cacerola de Teflon ace como año y medio para cocinar huevo y para cocinar pescado, el vendedor le dijo que tenía garantía, ahora ya se pega la comida, y llamé para la garantía y no me quieren ayudar a remplazarla, YO RECOMIENDO QUE LA GENTE NO COMPRE, CACEROLAS DE TEFLON DE ESTA COMPANIA
Business response:
Hola Sr. ***** gracias por tomar el tiempo en dejar su comentario. Lamento que esta teniendo problemas con el uso del sarten. Con gusto se puede revisar la garantia de su producto. Los productos de Royal Prestige no son de Teflon por lo tanto el uso para evitar que la comida se pegue es diferente. El dia ****** nos comunicaremos con usted para poder asistirlo. Gracias!
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,546 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is closed now. It will open on Monday at 7:00 a.m.