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Royal Prestige
- Appliances
- Middleton, WI
About this business
Location details
3252 Pleasant View Road, Middleton, WI, 53562, United States
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Tue | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Wed | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Thu | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Fri | 7:00 a.m. to 10:00 p.m. | |
| Sat | 8:00 a.m. to 1:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Si pudiera les daria 0 estrellas. Son unos estafadores. Me dijieron que mi orden era de 1999 y me llego el cobro de 2446. Le llame al muchacho que me las vendio y lo unico que hizo fue burlarse. Llame al departamento de Servicio al cliente para regresarlas y me mandaron el return label y todo. Asi como llego la caja se las regrese y ahora resulta que dicen que el producto fue manipulado que no aceptan mi devolucion y me van a regresar a mi el producto como porque si yo no voy a pagar dinero de mas.
Business response:
*************, lamento lo sucedido y con gusto nos comunicaremos contigo para aclarar cualquier duda referente al precio que se te ofrecio al igual revisar tu cuenta referente al resultado de tu peticion a una cancelacion. Logre localizar tu cuenta y hoy mismo nos comunicaremos contigo. Gracias!
Me siento obligada, forzada a proceder con una compra que no me satisface. Yo les di un down payment de $US300.00 el 06/06/2023 para recibir una “olla paellera” y un regalo. Cua do recibí la caja, la abrí y no me gustó la olla, además de que mi esposo se enojó muchísimo por el alto precio que esta olla con el regalo costaba. Les avisé que no quería la olla, y que me enviaran la dirección para devolverla. Me preguntaron si había abierto la caja, les dije, :”claro! La abrí para ver la olla” Me contestaron que SI HABÍA ABIERTO ... read more
Business response:
Hola *******, lamento lo sucedido y efectivamente, su caso a sido escalado para revision. Se estaran comunicando con usted en cuanto terminen de evaluar su caso ya que el producto se abrio y esto nula el proceso de retorno. De igual manera un agente se comunicara con usted para darle seguimiento a su caso. Gracias!
Mi esposa compró una cacerola de Teflon ace como año y medio para cocinar huevo y para cocinar pescado, el vendedor le dijo que tenía garantía, ahora ya se pega la comida, y llamé para la garantía y no me quieren ayudar a remplazarla, YO RECOMIENDO QUE LA GENTE NO COMPRE, CACEROLAS DE TEFLON DE ESTA COMPANIA
Business response:
Hola Sr. ***** gracias por tomar el tiempo en dejar su comentario. Lamento que esta teniendo problemas con el uso del sarten. Con gusto se puede revisar la garantia de su producto. Los productos de Royal Prestige no son de Teflon por lo tanto el uso para evitar que la comida se pegue es diferente. El dia ****** nos comunicaremos con usted para poder asistirlo. Gracias!
Honestamente a sido la primera y ltima compra *** are con esta compaa me siento estafada mi vendedor dijo *** no se pegaba nada *** poda usar el producto hasta sin aceite y *** cree con aceite o sin aceite todo se pega , ademas contacto al vendedor y me dice *** lo cure con no se *** pero el producto sigue sin funcionar y aparte segn tiene garanta y *** pasa me mandan un cobro total cuando segn me dijo *** era por pagos mala calidad en realidad no recomiendo este producto ??
Business response:
*******************, lamento escuchar lo sucedido y nos gustaria ayudarle con respecto al uso y garantia de su producto. ******* menciona que recibio un cobro total de su compra cuando se le menciono que iba a ser financiada a pagos mensuales. El dia ****** nos comunicaremos con usted. Si usted gusta enviarnos un correo, lo puede hacer por medio de ************************************ Gracias!
Tuve la mala experiencia que los sartenes se me quemaron en el primer uso ahora dicen que es por mal uso la verdad no los recomendaría con nadie hasta que me resuelvan mi problema solo son mentiras y mejor están las de costco ellos si te cumplen con sus garantías
Business response:
Buen da ******************, nos estaremos comunicando con usted para revisar la garantia de sus productos al igual poder asisitirlo para evitar que vuelva a suceder. Gracias!
E sido engañada y estafada con esta compañía no e usado los productos ni e abierto la caja la vendedora le pedí un sartén y sale en la factura un montón de cosas que no e pedido se suponía que mi deuda era de 1100 y resulta que es de 2345$ le dije que fuera por el producto porque no lo quiero que cancelara esa orden no e tocado la caja ya que cuando llego el paquete no estava ni estoy en casa de mi parte le diera 0 estrella ?? son unos bill de ladrones no quiero ese producto y quiero que se lo lleven y cancelen esa orden son... read more
Business response:
*****************, lamento lo sucedido y para poder analizar su peticin de cancelacin, seria directamente con la financiera Hy Cite Enterprises por lo que nos estaremos comunicando con usted el da ******. Cualquier duda o pregunta, nos puede enviar un correo a ************************************ Gracias!
Cuando llegan los vendedores a ofrecer este producto, dice que tiene garantías y nose que más. Pero cuando uno quiere servicio para limpieza o repuestos para el producto no pasa nada. La experiencia con la vendedora aparte fue muy mala. Porque solamente vendió y no e sabido nada más de ella, estado mandando mensajes para que venga y me ayude con el producto y nada. No hay repuesta por parte de ella. Muy mala experiencia. Realmente no les recomiendo
Business response:
Hola ******, le pedimos disculpas por la falta de atencin de parte de su vendedora. Nuestros representantes en servicio al cliente estn disponibles para asistirla. Nos estaremos comunicando con usted el da ******. Gracias!
No lo recomiendo te engañan y no te resuelven nada
Business response:
***********, nos gustara hablar con usted para ver como la podemos ayudar y que fue lo que paso. El da ****** nos comunicaremos con usted y su desea enviarnos un correo a nosotros, lo puede hacer por medio de ************************************ Gracias!
Muy mal producto la olla est toda negra y muy caro y los venderes no responden
Business response:
Hola ******, lamento que su olla no le esta funcionando. Nos estaremos comunicando con usted para ofrece la revision bajo garanta. Gracias!
Frequently asked questions about Royal Prestige
How is Royal Prestige rated?
Royal Prestige has a 3.9 star rating with 1,562 reviews.
When is Royal Prestige open?
Royal Prestige is closed now. It will open tomorrow at 7:00 a.m.